Kommunal xidməti üzrə ödənişlər siyasəti

Biz SeaBreeze-də müştəri məmnuniyyətinə çox ciddi yanaşırıq. Əgər hər hansı səbəbdən Kommunal xidmətimizdən razı qalmasanız, bu siyasətdə göstərilən şərtlərə uyğun olaraq pulun geri qaytarılmasını təklif edirik.

Geri ödəniş üçün uyğunluq

Geri qaytarma siyasətimiz aşağıdakı şərtlər şamil edilir:

Almadığınız və ya təsvir olunmayan xidmətə görə sizdən pul tutuldu.

Satın aldığınız müddətdə xidmətimiz mövcud deyildi və ya işlək deyildi.

Texniki xəta və ya sistem nasazlığına görə həddindən artıq ödəniş aldınız.

Pulun geri qaytarılmasını necə tələb etmək olar

Pulun geri qaytarılmasını tələb etmək üçün satınalma tarixindən sonra 14 gün ərzində müştəri dəstək komandamızla əlaqə saxlamalıdır. Bunu support@seabreeze.az elektron ünvanına məktub göndərərək və aşağıdakı məlumatları təqdim etməklə edə bilərsiniz:

1.Hesabla əlaqəli tam adınız və e-poçt ünvanınız.

2. Satınalma tarixi və tutulan məbləğ.

3. Nə üçün pulun geri qaytarılmasını tələb etdiyinizə dair ətraflı izahat.

Geri qaytarma prosesi

Geri qaytarma sorğunuzu aldıqdan sonra onu nəzərdən keçirəcəyik və geri qaytarmağınızın təsdiqlənməsi və ya rədd edilməsi barədə sizə məlumat verəcəyik. Geri ödənişiniz təsdiqlənərsə, 30 gün ərzində ilkin ödəniş metodunuza geri qaytarılmağa başlayacağıq.

Nəzərə alın ki, bank və ya kredit kartı şirkətinizin siyasətindən asılı olaraq geri qaytarılan məbləğin hesabınızda görünməsi bir qədər vaxt ala bilər.

Geri qaytarılmayan ödənişlər

Nəzərə alın ki, bəzi rüsumlar, məsələn, üçüncü tərəf ödəniş prosessorları tərəfindən tutulan əməliyyat haqları və ya emal rüsumları geri qaytarıla bilməz. Bundan əlavə, xidmət şərtlərimizi pozan və ya saxta və ya qeyri-qanuni fəaliyyətlə məşğul olan hesablar üçün pulun qaytarılması mümkün olmaya bilər.

Geri Ödəniş Siyasətinə Dəyişikliklər

Biz bu geri qaytarma siyasətini istənilən vaxt əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən dəyişdirmək və ya yeniləmək hüququnu özümüzdə saxlayırıq. Hər hansı dəyişiklik və ya yeniləmə üçün poçtunuzu və bu səhifəni müntəzəm olaraq yoxlayın.

Geri qaytarma siyasətimizlə bağlı hər hansı sualınız və ya narahatlığınız varsa, zəhmət olmasa, support@seabreeze.az elektron poçt ünvanı ilə bizimlə əlaqə saxlayın

Xidmətimizdən istifadə etməklə siz bu geri qaytarma siyasətində qeyd olunan şərtlərlə razılaşırsınız.l

SeaBreeze

 

Şərtlər və İstifadə Qaydaları

Ödəniş şərtləri: Onlayn ödəniş proqramımızdan istifadə etməklə siz qiymət planlarımızda qeyd olunduğu kimi bütün müvafiq rüsum və ödənişləri ödəməyə razısınız. Biz sizə xəbərdarlıq edərək və ya etmədən qiymət planlarımızı istənilən vaxt dəyişmək hüququnu özümüzdə saxlayırıq.

Ödəniş icazəsi: Onlayn ödəniş proqramımızdan istifadə etməklə, proqram təminatından istifadənizlə bağlı bütün rüsumlar və ödənişlər üçün ödəniş üsulunuzdan tutulmağa icazə verirsiniz.

Ödəniş üsulları: Biz müxtəlif ödəniş üsulları, o cümlədən kredit kartları, debet kartları və elektron köçürmələr vasitəsilə ödənişi qəbul edirik. Təqdim etdiyiniz ödəniş metodunun etibarlı və aktual olmasını təmin etmək üçün məsuliyyət daşıyırsınız.

Geri ödənişlər: Geri qaytarma siyasətimiz qiymət planlarımızda təsvir edilmişdir. Biz ödənişlərin geri qaytarılmasına zəmanət vermirik, lakin proqram təminatımızla bağlı hər hansı problem və ya narahatlığınızı həll etmək üçün hər cür səy göstərəcəyik.

Məxfilik və Təhlükəsizlik: Ödəniş məlumatlarınızın məxfiliyinə və təhlükəsizliyinə ciddi yanaşırıq. Ödəniş məlumatlarınızı qorumaq üçün şifrələmə və təhlükəsizlik tədbirlərindən istifadə edirik. Proqram təminatımızdan istifadə etməklə məxfilik siyasətimizlə razılaşırsınız.

Üçüncü Tərəf Provayderlər: Ödəniş proqramımız ödənişləri emal etmək üçün üçüncü tərəf provayderlərindən istifadə edə bilər. Proqram təminatımızdan istifadə etməklə siz bu provayderlərin hər hansı əlavə şərtləri ilə razılaşırsınız.

Xitam: Bu şərtlərin pozulması da daxil olmaqla, lakin bununla məhdudlaşmayaraq istənilən səbəbdən ödəniş proqramımıza girişinizi istənilən vaxt dayandırmaq hüququmuzu özümüzdə saxlayırıq.

Təzminat: Siz ödəniş proqram təminatımızdan istifadəniz nəticəsində yaranan hər hansı iddia, zərər və ya itkilərə görə bizi təzminat və zərərsiz saxlamağa razılaşırsınız.

Tətbiq olunan qanun: Bu müddəalar və şərtlər fəaliyyət göstərdiyimiz hüquq qanunları ilə tənzimlənməli və onlara uyğun şərh edilməlidir.

Dəyişiklik: Biz bu şərtləri istənilən vaxt dəyişdirmək hüququnu özümüzdə saxlayırıq. İstənilən dəyişiklik vebsaytımızda və ya proqram təminatımız vasitəsilə dərc edildikdən dərhal sonra qüvvəyə minəcək.